INFORMAZIONI ALLE PERSONE FISICHE CLIENTI di TENTAZIONE CALZATURE S.a.S. di Ghibellini Carlotta & C. per il trattamento dei dati personali ai sensi e per gli effetti del Regolamento UE 2016/679
Premessa
Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (“RGPD”) relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE, TENTAZIONE CALZATURE S.a.S. di Ghibellini Carlotta & C., in persona del legale rappresentante, informa i clienti in merito all’utilizzo dei dati personali che li riguardano.
1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento dei dati è Tentazione calzature s.a.s. di Ghibellini Carlotta & C, in persona del legale rappresentante, con sede in Corso Italia n. 26, 40017 San Giovanni in Persiceto (BO), Italia - Tel. 051/0216549 - Email: info@tentazionecalzature.it
2. Finalità e base giuridica del trattamento
I dati personali di persone fisiche che a vario titolo intrattengono rapporti di natura economico-commerciale con la società, acquisiti negli archivi, cartacei ed elettronici, in occasione di operazioni contrattuali sono i seguenti:
a) Dati che vengono forniti direttamente dal cliente: dati personali anagrafici (ad esempio nome, cognome, codice fiscale, indirizzo di residenza, e-mail, dati di pagamento)
Tali dati vengono trattati esclusivamente per il perseguimento delle finalità societarie, in relazione alle esigenze contrattuali, anche precontrattuali, e ai conseguenti adempimenti degli obblighi contrattuali e fiscali, nel rispetto delle prescrizioni di legge. In particolare, trattiamo i dati personali del cliente per migliorare i nostri servizi, per ricevere e gestire gli ordini, fornire prodotti, processare i pagamenti e comunicare con te relativamente ai tuoi ordini, prodotti, servizi e offerte promozionali, fornire e migliorare i servizi, risolvere eventuali problematiche ad essi connessi.
Le basi giuridiche del trattamento sono l’ottemperanza a obblighi di legge e contrattuali, l’adempimento di specifiche richieste dell’interessato prima della conclusione del contratto e il trattamento dei dati connesso alla gestione di eventuali reclami o contenziosi e per la prevenzione e repressione di frodi e di qualsiasi attività illecita.
Il conferimento dei dati è requisito necessario per l’instaurarsi del rapporto tra cliente e TENTAZIONE CALZATURE S.a.S. di Ghibellini Carlotta & C.; il mancato conferimento comporta l’impossibilità per l’interessato di stipulare il relativo contratto e /o di proseguire il rapporto commerciale in essere.
b) Dati che vengono raccolti automaticamente: ad esempio indirizzo di protocollo Internet (IP) utilizzato per connettersi; il login, l’indirizzo e-mail e le password; le informazioni sul computer, sul dispositivo, sulla connessione (applicazioni del dispositivo, tipo e versione di browser, sistema operativo); la posizione del tuo dispositivo; le informazioni relative alla tua interazione con i contenuti; cronologia degli acquisti e dell’utilizzo dei contenuti; il percorso URL completo; il numero di telefono per chiamare il nostro numero di assistenza clienti.
Quando vengono utilizzati i servizi offerti dal sito internet riceviamo e conserviamo automaticamente alcune categorie di dati come ad esempio le informazioni relative all’utilizzo di essi inclusi la tua interazione con i contenuti ed i servizi disponibili attraverso i nostri servizi. Utilizziamo i cookie (al cui link puoi accedere cliccando qui) e altri strumenti di identificazione univoci e otteniamo alcune tipologie di dati quando il tuo browser o il tuo dispositivo accedono ai nostri servizi.
I dati di navigazione sono necessari per la fruizione del servizio web e sono anche utilizzati per ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.
3. Modalità del trattamento
La raccolta dei dati avviene nel rispetto dei principi di pertinenza, completezza e non eccedenza in relazione ai fini per i quali sono trattati.
I dati personali conferiti sono trattati in osservanza dei principi di liceità, correttezza e trasparenza, previsti dall’articolo 5 del RGPD, anche con l’ausilio di strumenti informatici e telematici atti a memorizzare e gestire i dati stessi, e, comunque, in modo tale da garantirne la sicurezza e tutelare la massima riservatezza dell’interessato.
Ci impegniamo a tutelare la sicurezza dei tuoi dati durante la loro trasmissione utilizzando il software Secure Sockets Layer (SSL), che cripta le informazioni che fornisci.
I nostri dispositivi offrono funzionalità di sicurezza per proteggerli da accessi non autorizzati e perdite di dati. Puoi controllare tali funzionalità e configurarle in base alle tue necessità al seguente link.
I dati possono essere oggetto di trattamento in forma anonima per lo svolgimento di attività statistiche finalizzate allo svolgimento dell’attività statutaria.
4. Categorie di soggetti autorizzati al trattamento e ai quali i dati possono essere comunicati
I dati personali saranno trattati, nel rispetto della vigente normativa in materia, dai dipendenti e collaboratori di TENTAZIONE CALZATURE S.a.S. di Ghibellini Carlotta & C.in virtù di apposito incarico e relative istruzioni e direttive.
I dati forniti potranno essere comunicati:
a) ad alcuni soggetti esterni, individuati come Responsabili del trattamento ex art. 28 del RGPD ed accuratamente individuati e scelti da TENTAZIONE CALZATURE S.a.S. di Ghibellini Carlotta & C. che si impegnino e garantiscano standard adeguati di sicurezza nel trattamento dei dati personali;
b) a enti pubblici e/o privati che per legge o regolamento ne abbiano titolo; in particolare ad esempio tali dati potranno essere comunicati a banche, istituti postali ed assicurativi.
c) terzi fornitori di servizi: ci serviamo di altre aziende e persone fisiche affinché svolgano certe attività per nostro conto. Ad esempio, per evadere ordini di prodotti o servizi, consegnare pacchi, analizzare dati, processare pagamenti, fornire servizi di assistenza clienti. Questi soggetti terzi hanno accesso solo ai dati personali che sono strettamente necessari per lo svolgimento dell’attività affidata loro. Non potranno invece trattare i dati personali per scopi differenti ed ulteriori.
È fatta salva, in ogni caso, la comunicazione o diffusione di dati richiesti, in conformità alla legge, dall’Autorità di Pubblica Sicurezza, dall’Autorità Giudiziaria o da altri soggetti pubblici per finalità di difesa, sicurezza dello Stato ed accertamento dei reati, nonché la comunicazione all’Autorità Giudiziaria in ottemperanza ad obblighi di legge, laddove si ravvisino ipotesi di reato.
Al di fuori dei predetti casi, i dati personali non vengono in nessun modo e per alcun motivo comunicati o diffusi a terzi.
Ogni volta che i dati personali vengono trasferiti al di fuori dello spazio economico europeo ci assicureremo che tali dati vengano trasferiti in conformità della presente informativa sulla protezione dei dati personali.
5. Conservazione dei dati personali
Conserviamo i dati personali per consentire al cliente di utilizzare in modo continuativo i nostri servizi per tutto il tempo necessario per perseguire le finalità descritte al punto 2 della presente informativa come richiesto dalla legge.
Ad esempio conserviamo la cronologia delle transazioni in modo che tu possa esaminare gli acquisti effettuati e a quali indirizzi hai chiesto che venissero spediti i tuoi ordini nonché per migliorare l’adeguatezza dei prodotti e dei contenuti che consigliamo.
Le scritture contabili saranno conservate per dieci anni successivi al periodo di imposta di riferimento.
6. Diritti dell’interessato
In relazione al trattamento dei vostri dati personali, avete diritto, in qualità di interessati al trattamento, di chiedere al titolare del trattamento:
- Accesso alle informazioni personali: potete chiederci di confermare o meno il possesso e l’utilizzo dei vostri dati personali e di ottenere una copia di tali dati.
- Correggere e/o eliminare dati personali: potete chiederci di correggere qualsiasi vostro dato che risulti incorretto. Saremo lieti di modificare i suddetti dati dopo averne verificato l'accuratezza. Potete chiederci di cancellare i vostri dati se pensate che non abbiamo più bisogno di utilizzarli per lo scopo per cui li abbiamo raccolti. Potete anche chiederci di cancellare i vostri dati se avete ritirato il consenso all'utilizzo degli stessi da parte nostra (nel caso in cui abbiamo inizialmente chiesto il vostro consenso) o esercitato il vostro diritto di rifiutare ulteriori legittimi utilizzi dei vostri dati, o laddove avessimo usato i vostri dati contro la legge o fossimo legalmente tenuti a cancellare i suddetti dati. A questo proposito, potremo non essere sempre in grado di soddisfare le vostre richieste, ad esempio nei casi in cui abbiamo bisogno di continuare a utilizzare i vostri dati per rispettare eventuali obblighi legali o laddove avessimo bisogno di utilizzare i suddetti dati per promuovere o portare avanti azioni legali o proteggerci da esse.
- Limitazioni all'utilizzo dei dati personali: Potete chiederci di limitare l'uso dei vostri dati personali in determinate circostanze, come ad esempio: nel caso in cui pensiate che i dati in nostro possesso non siano accurati e sussista la necessità di controllarli; nel caso in cui l'utilizzo dei vostri dati da parte nostra sia illegale ma non volete che questi siano cancellati; nei casi in cui i dati non siano più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti ma risultassero necessari per promuovere o portare avanti azioni legali o proteggerci da esse; nel caso in cui vi siate opposti al nostro utilizzo dei vostri dati personali ma noi dovessimo ancora verificare i nostri diritti.
Potremo continuare a utilizzare i vostri dati personali in seguito a una richiesta di limitazione di utilizzo se siamo in possesso del vostro consenso, se ne abbiamo bisogno per promuovere o portare avanti azioni legali o proteggerci da esse, o per proteggere i diritti di un altro individuo o azienda.
- Opporsi alle modalità di utilizzo dei dati personali: potete opporvi a qualsiasi utilizzo dei vostri dati che abbiamo giustificato sulla base di nostri interessi legittimi, se ritenete che i vostri diritti fondamentali e la vostra libertà nell'ambito della protezione dei dati superino il nostro legittimo interesse nell'utilizzo di tali informazioni. Nel caso in cui solleviate un’obiezione, potremmo continuare a utilizzare i vostri dati se riuscissimo a dimostrare che i nostri interessi nell'utilizzo dei vostri dati sono legittimi.
- Richieste di trasferimento dei dati ad altre aziende: potete chiederci di fornirvi i vostri dati personali in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile al computer, oppure di trasferire i suddetti dati direttamente a un altro data controller (ad es. diversa azienda). Potrete esercitare questo diritto solo nei casi in cui utilizziamo i vostri dati per soddisfare un contratto con voi o laddove abbiamo chiesto il vostro consenso all'utilizzo dei dati. Tale diritto non è applicabile ai dati in nostro possesso in formato non digitale.
- Diritto di ottenere una copia dei dispositivi di sicurezza utilizzati per il trasferimento dei dati fuori dalla vostra giurisdizione: potete chiedere di ottenere una copia, o menzione, dei dispositivi di sicurezza utilizzati per il trasferimento dei vostri dati al di fuori dell'Unione europea.
Inoltre, Vi informiamo che avete diritto di proporre reclamo nei confronti dell’Autorità di controllo, che in Italia è il Garante per la Protezione dei Dati Personali.
È nostra facoltà richiedere un documento d'identità qualora si effettuassero richieste per esercitare i diritti sopra descritti, per assicurarci di divulgare dati personali esclusivamente alle persone che ne hanno titolo.
Non chiederemo il pagamento di alcun costo aggiuntivo, tranne nei casi in cui reputeremo la richiesta infondata, ripetitiva o eccessiva. Laddove fosse necessario il pagamento di un’eventuale tariffa, si provvederà ad informare il cliente prima di procedere con la richiesta.
Il nostro obiettivo è rispondere a tutte le richieste valide entro un mese. Tuttavia, potremmo necessitare di più tempo in caso di richieste particolarmente complicate o multiple. Nei casi in cui le risposte dovessero richiedere più di un mese, invieremo appropriata comunicazione delle tempistiche previste. Per poter rispondere più rapidamente, potremo chiedere di fornire ulteriori dettagli sulle vostre necessità o preoccupazioni.
Potremmo non essere sempre in grado di esaudire le vostre richieste, per esempio nei casi in cui queste ledano i nostri obblighi di riservatezza nei confronti di altre persone o laddove le leggi ci permettano di gestire le suddette richieste in modo diverso.
7. Modalità di esercizio dei diritti
L’esercizio dei diritti di cui al punto 6) che precede può essere esercitato rivolgendosi ai seguenti contatti:
Tentazione calzature s.a.s. di Ghibellini Carlotta & C, in persona del legale rappresentante, con sede in Corso Italia n. 26, 40017 San Giovanni in Persiceto (BO), Italia
Posta elettronica certificata: tentazione1@pec.it
E-mail: info@tentazionecalzature.it
8. Accesso ai minori
I minori non hanno accesso ai nostri servizi.
9. Modifiche alle Informazioni
Le presenti Informazioni potrebbero subire delle modifiche nel tempo. Si consiglia, pertanto, di verificare, nella sezione Privacy del sito web www.tentazionecalzature.it, che la versione a cui ci si riferisce sia la più aggiornata.
POLICY PER L’UTILIZZO DEL SERVIZIO WHATSAPP
Dando l’assenso all’attivazione del servizio di messaggistica istantanea WhatsApp al numero 3287894306 , l’utente accetta di entrare nella lista dei contatti WhatsApp di Tentazione Calzature S.a.s. e autorizza la suddetta attività a trasmettere informazioni e promozioni tramite WhatsApp.
La chat testuale permette esclusivamente la ricezione di messaggi di testo, messaggi contenenti anche immagini, piccoli clip video, documenti, audio e collegamenti ipertestuali. Il numero 3287894306 è valido solo per il servizio descritto.
I messaggi sono inviati in modalità broadcast, quindi nessun utente potrà vedere gli altri contatti.
II servizio è gratuito.
DISCLAIMER
I messaggi degli utenti verranno cancellati e. se necessario, segnalati al gestore del servizio nei seguenti casi:
- promozione o sostegno di attività illegali;
- utilizzo di un linguaggio offensivo o scurrile;
- diffamazione o minaccia;
- diffusione non autorizzata di dati personali di terzi;
- attacchi personali di qualsiasi tipo o commenti offensivi rivolti a qualunque gruppo etnico, politico o religioso o a specifiche minoranze;
- spam o inserimento link a siti esterni fuori tema; promozione di prodotti, servizi o organizzazioni politiche;
- violazioni del diritto d’autore e utilizzo non autorizzato di marchi registrati.
In presenza di comportamenti che violino la presente policy. l’utente responsabile sarà bloccato. Nei casi più gravi, i contenuti lesivi e i loro autori saranno segnalati alle competenti autorità giudiziarie.
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI Al SENSI DELL’ART.13 DEL REGOLAMENTO UE 2016/679 – GDPR
La informiamo che i dati raccolti saranno trattati ai sensi della normativa vigente in tema di protezione dei dati personali.
Il titolare del trattamento dei dati è Tentazione Calzature S.a.s. di Ghibellini Carlotta &C.
che Lei potrà contattare ai seguenti riferimenti:
Telefono: 0510216549
E-mail: info@tentazionecalzature.it
Indirizzo PEC: tentazione1@pec.it
I dati saranno trattati esclusivamente per l’esecuzione delle operazioni relative al servizio di WhatsApp di Tentazione Calzature S.a.s. di Ghibellini Carlotta &C.
II trattamento sarà effettuato attraverso l’utilizzo di strumenti informatici, telematici o cartacei per i quali sono impiegate misure di sicurezza idonee a garantirne la riservatezza e ad evitarne l’accesso a soggetti non autorizzati. In qualunque momento riscritto può far valere i diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679 – GDPR ed. in subordine, dalla normativa nazionale vigente.
L’iscrizione al servizio WhatsApp di Tentazione Calzature S.a.s. di Ghibellini Carlotta &C. da parte dell’utente rappresenta di per sé esplicita accettazione della Informativa sul trattamento dei dati personali.
Le comunichiamo inoltre che il conferimento dei dati è obbligatorio ai fini della prestazione del servizio, qualora non fornirà tali informazioni non sarà possibile accedere al servizio richiesto.
I dati saranno conservati fino a espressa richiesta di cancellazione dal servizio da parte dell’interessato. La cancellazione dal servizio non pregiudica la liceità del trattamento svolto prima della revoca del consenso.
Potrà esercitare i Suoi diritti rivolgendosi al Titolare o al Responsabile della protezione dei dati, reperibili ai contatti sopra indicati.